Términos y Condiciones de Floristika
Introducción
“¡Bienvenido a Floristika, donde creamos ramos de novia y compartimos emociones!”
Productos Perecederos:
Naturaleza Perecedera: El cliente reconoce y conviene que las flores y los demás elementos naturales en nuestros arreglos florales, ramos de novia y accesorios son productos perecederos. No podemos garantizar el estado y forma exacta de las flores ni de los demás elementos naturales debido a su naturaleza.
Debido a la Pandemia: Los materiales utilizados en nuestros arreglos pueden cambiar conforme a la disponibilidad, ya que no podemos garantizar una producción constante.
Variabilidad de Productos Naturales: Las condiciones y características de los productos naturales son únicas y pueden variar.
El cliente reconoce que se reserva acción o reclamación alguna en contra de Floristika, sus accionistas o empleados por estos motivos.
Envíos y Entrega
Para pactar envío se requiere como mínimo la compra de un ramo de novia y 5 accesorios florales con 5 días de anticipación y proporcionar dirección completa, código postal y geo-referencia de localización
En caso de usar una App de entrega el cliente acepta los términos de la misma.
Acuerdo de Envío: Los envíos son acordados por el cliente y Floristika. Sin embargo, al ser una empresa externa la que presta el servicio, no nos hacemos responsables por la entrega tardía del producto debido a protestas o manifestaciones en la ruta de entrega.
Disponibilidad de Productos: Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
No Devolución Monetaria: No se realizarán devoluciones monetarias de ningún tipo.
Horarios de Entrega: Las entregan se realizan en horario abierto. El costo de envío varía según la distancia.
Ramos de Novia con Flor Natural: Deben ser solicitados con 2 semanas de anticipación se entregan un día antes de el evento de 15 a 18 hrs.
Ramos de Novia: Los ramos de novia artificiales y preservados se entregan una vez terminados y en la fecha pactada, los ramos naturales un día antes del evento de 15 a 18 hrs.
El almacenamiento de cualquier producto genera un costo adicional de $100 pesos por día, además del precio del producto.
Entrega en Provincia: Si el ramo o accesorios florales se envían a provincia, se entregarán depende el tiempo que establezca a de llegada la paquetería. El cliente es responsable de estar presente y esperar su paquete, que será enviado por la empresa con la que tenemos convenio. Estos envíos tienen un costo adicional según lo acordado con el cliente.
Entregas Anticipadas: Si el cliente requiere que la entrega de los ramos de novia sea antes de lo mencionado en su orden de producción, debe firmar una responsiva en donde asume la responsabilidad del producto.
Condiciones de Compra
Flores Naturales: Para paquetes en flores naturales, el cliente debe elegir 3 variedades de flor y 1 follaje para su ramo. Se permiten ramos tipo bouquet (redondos) y un solo tono de listón liso en blanco o crema.
Selección de flores naturales:
Rosas, mini Rosas, Alstromelias, Gypshophilia (baby bread), Hortensia, Solidago, Crisantemo, mini Crisantemo, Nardo, Margaritas, Gerbera, mini Gerbera, Alheli, Mini Clavel, Aster, Molucella, Hypericum,,Limonium, Statice, Iris, Ave de paraíso, Estrella de belen (Ornithogalum), Scabiosa, Brassica, Matzumoto, Delphinium (Flores nacionales)
Selección de Flores y Follajes: Se proporciona una lista de opciones de flores naturales y follajes disponibles.
Flores Artificiales: Los paquetes están establecidos en la página
Flores preservadas: No nos hacemos responsables por transminaciones de color en la flor preservada ya que son pintadas con tintes que tienen esta consecuencia.
Selección de follajes:
Leather, Ruscus, Eucalipto, Asparragus, Hiedra, Monstera, Dracena, Cebollin (follajes nacionales)
Pago Anticipado: Para pedidos de ramos y accesorios florales para novias o XV años con 4 o más semanas de anticipación, se requiere el 70% de anticipo y el 30% restante se paga a la entrega en el taller floral. Si se envía a domicilio, el ramo y accesorios deben estar completamente pagados. Para pedidos con menos de 3 semanas de anticipación, se requiere el pago completo de los productos.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de nuestro WhatsApp:
Para ramos de novia: 55 2886 8534
El cliente acepta los términos y condiciones al confirmar válida su orden de producción.